まず共通のサービス内容を確認してから、容量を比較しましょう。プランは同時接続端末数によって分かれていません。データ容量のルールは選択した課金方式に応じて適用されます。
パソコンなどの端末を必要に応じて接続できます。接続台数に上限はありませんが、データ通信量は無制限ではありません。複数端末でのダウンロード、再生、同期も含めてアカウントの利用量を確認し、特にバックグラウンド処理にご注意ください。
アクセス先とお使いのネットワーク環境に応じて回線をお選びください。対応エリアは利用可能な回線の範囲を示すもので、すべての回線であらゆるサイトに同じように接続できることを保証するものではありません。まず回線の説明を確認し、クライアントで回線を選択してください。
Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントとサブスクリプションの取得先はユーザーパネルです。取得後、お使いのOSに合わせて設定をインポートしてください。端末を変更した場合は、インポートしたアカウントと現在のプラン状況を確認しましょう。
VPNOQは匿名利用・ログなしの方針を採用しています。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードを使用します。サブスクリプション情報は安全に保管し、問題がある場合はアカウントのチケットからお問い合わせください。プライバシーに関する詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
利用するAIツールや動画配信サービスに応じて、国際回線をお選びいただけます。各サービスのアカウント権限や地域ごとのルール、利用時点での回線状況はそれぞれご確認ください。プラン料金に各国際サービスの利用料は含まれません。
接続、サブスクリプションのインポート、注文に関する問題は、ユーザーパネルからチケットでお問い合わせください。すべてのプランに14日間の返金保証が付いています。お問い合わせの際は、状況と該当する注文をお知らせください。公表されていない返信期限を前提とせず、チケット内で進捗をご確認ください。
料金、容量、リセット方法を比較できます。画面が狭い場合は表を左右にスクロールして、各プランのルールをすべてご確認ください。
| プラン | 料金 | データ容量 | リセット / 有効期間 | 同時接続 |
|---|---|---|---|---|
| 月額プラン · 60GB | ¥9.9/月 | 60GB | 利用開始日に毎月リセット | 台数無制限 |
| 月額プラン · 250GB | ¥18/月 | 250GB | 利用開始日に毎月リセット | 台数無制限 |
| 月額プラン · 500GB | ¥28/月 | 500GB | 利用開始日に毎月リセット | 台数無制限 |
| 買い切りデータプラン · 300GB | ¥158/300GB | 300GB | 使い切るまで有効、期限なし | 台数無制限 |
| 買い切りデータプラン · 1000GB | ¥358/1000GB | 1000GB | 使い切るまで有効、期限なし | 台数無制限 |
| 買い切りデータプラン · 3000GB | ¥658/3000GB | 3000GB | 使い切るまで有効、期限なし | 台数無制限 |
毎月の利用量が安定している場合は、まず月額プランの容量を比較してください。利用しない期間がはっきりしている場合は、買い切りデータプランも検討できます。ウェブ閲覧やテキストでのやり取りと、動画の継続視聴や資料のダウンロードでは、データの使い方が異なります。ただし、用途だけから最終的な消費量を判断することはできません。利用経験がある場合は、パネルの記録を基準にしてください。
回線品質とデータ容量は分けて判断しましょう。データ容量は利用できる通信量を示しますが、実際の接続状況はお使いのネットワーク、選択した出口回線、接続先サービスにも左右されます。料金の高いプランだからといって遅延が短くなるとは限らず、大容量プランでも専用IPアドレスは提供されません。利用条件についてはプラン選びガイドと動画配信の利用案内をご覧ください。
Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払い、注文の確認、サブスクリプションの取得はユーザーパネルで行います。
アカウントをお持ちの方はナビゲーションからログインできます。新規アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードを使用します。パネルのプラン一覧で課金方式、料金、データ容量をご確認ください。月額プランでは月間容量、買い切りデータプランでは総容量と有効期間を確認し、リセット方法を見落とさないようにしましょう。
このページの「このプランを選択」を押すと、パネルのプラン一覧に移動します。注文が作成されたり、自動で課金されたりすることはありません。パネルで利用するプランを改めて確認してください。アップグレード手続き中の場合は、先に表示された換算結果をご確認ください。
プランを確認したら、パネルの手順に沿って注文を作成し、支払い方法を選びます。AlipayまたはWeChat Payをご利用の場合は、決済画面の金額と注文情報を確認してから支払ってください。USDTをご利用の場合は、現在の決済画面に表示されているネットワーク、金額、送金先情報に従い、以前の注文の情報を使い回さないでください。
支払い手順は、該当する注文ページの案内に従ってください。状況に問題があった場合に確認できるよう、必要な支払い記録を保管しましょう。アカウント情報やサブスクリプション情報を公開ページや公開の場で共有しないでください。
支払い後にユーザーパネルへ戻り、注文状況とプラン内容を確認してから、クライアントとサブスクリプションを取得してください。残りのデータ容量と月額プランのリセット日を確認し、初めての方へを参考に設定をインポートして接続を確認しましょう。決済完了画面が表示されても、クライアントの接続が完了したとは限りません。
注文状況が更新されていない場合は、重複して支払わず、まず元の注文を確認してからチケットでお問い合わせください。お問い合わせには該当する注文情報と状況を記載してください。クライアントの接続に関する問題は、OS、選択した回線、エラー内容もお知らせいただくと、支払いと接続のどちらの問題か確認しやすくなります。
14日間の返金保証
VPNOQでは14日間の返金保証を提供しています。適用条件の詳細は利用規約をご確認ください。このページではプランと申請窓口についてご案内します。返金を希望する場合は該当アカウントにログインし、ユーザーパネルのチケットから申請して、対象の注文を明記してください。
接続状況を理由に返金を申請する場合は、チケットで利用中のOS、ネットワーク環境、アクセス先をお知らせいただくと、問題の特定に役立ちます。返金申請と接続に関する調査は別の手続きです。希望する対応を明確にし、接続を確認するために支払いを繰り返したり、注文を作り直したりする必要はありません。
月額プランのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。月初に一律でリセットされるわけではありません。利用開始後、ユーザーパネルで契約中のプラン、残りのデータ容量、リセット日を確認してから、ダウンロードなどデータ通信量の多い利用を計画してください。
買い切りデータプランは使い切るまで有効で、期限はなく、毎月の追加もありません。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBのすべてに同じルールが適用されます。期限がないのはデータ容量の有効期間であり、データ通信量が無制限という意味ではありません。
途中でアップグレードする場合、差額は残り日数分に換算されます。ユーザーパネルで変更後のプランと換算額を確認し、内容に同意してから手続きを進めてください。各プランの表示価格を単純に差し引いた金額が、最終的な注文額とは限りません。
Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。ユーザーパネルでプランを選び、注文を作成してから、決済画面の案内に従って支払います。支払い後はパネルに戻り、注文状況とプラン内容を確認してください。状況が更新されていない場合は、重複して支払う前に元の注文を確認してください。
VPNOQでは14日間の返金保証を提供しています。ユーザーパネルにログインし、チケットから該当する注文を明記して返金を申請してください。適用条件の詳細は利用規約をご確認ください。申請後の返信と進捗は、同じチケットで確認できます。
いいえ。接続台数無制限は利用できる端末数についての条件です。データ通信量は、選択した月額プランまたは買い切りデータプランの容量に基づきます。複数の端末を同時に使う場合は、アカウントの残量を確認しながら利用してください。特に動画視聴、ダウンロード、バックグラウンド同期にご注意ください。
アカウントへのログインやクライアントの接続に関する問題は、サポートページをご覧ください。